МІНСК, 6 ліс - Sputnik. Няведанне замежных моў застаецца адным з самых вялікіх бар'ераў, які перашкаджае прытоку гасцей з далёкага замежжа ў беларускія санаторыі, заявіла начальнік аддзела арганізацыйна-прававой работы і забеспячэння пуцёўкамі Рэспубліканскага цэнтра па аздараўленні і санаторна-курортным лячэнні Іна Палуянава.
"Што тычыцца медыцыны і метадаў лячэння, нашы санаторыі не саступаюць еўрапейскім здраўніцам. У нас ёсць усё тое ж самае. У нас ёсць тыя ж мінеральныя воды, гразелячэнне. Я думаю, для таго, каб павялічыць паток гасцей, патрэбна праца над новымі формамі сэрвісу. Англійская мова - адна з важных складнікаў. Моўны бар'ер на сённяшні дзень, магу прызнаць, існуе", - заявіла Палуянава.
Рост колькасці замежных гасцей, які дэманструюць беларускія здраўніцы, забяспечваецца пакуль у асноўным за кошт рускамоўных грамадзян з блізкага замежжа.
Колькасць замежны гасцей расце
На сённяшні дзень гасцей у Беларусі бяруць 307 санаторна-курортных і аздараўленчых арганізацый, у якіх штогод могуць адпачываць да 1 мільёна 300 тысяч чалавек.
У 2017 годзе паслугамі беларускіх здраўніц скарысталіся каля 1 мільёна 290 тысяч чалавек, з іх каля 530 тысяч пуцёвак былі прададзеныя за поўны кошт (без субсідый ад дзяржавы).
З гэтых 530 тысяч 208 тысяч чалавек былі замежнымі грамадзянамі. У гэтым годзе ў беларускіх здраўніц ёсць усе шанцы выйсці на больш вялікія лічбы па экспарту паслуг.
Пры гэтым каля 80% замежных гасцей - грамадзяне Расіі.
"У асноўным прыязджаюць рускамоўныя турысты, тыя, хто знаёмы з якасцю паслуг і паўторна прыязджае ў нашу краіну", - заявіла кансультант аддзела планавання і арганізацыі турысцкай дзейнасці Дэпартамента па турызме Міністэрства спорту і турызму Марына Масташова.
З увядзеннем "бязвіза" цікавасць да Беларусі з боку замежнікаў патроху павялічваецца. Асабліва вялікі прырост прадэманстравала турысцка-рэкрэацыйная зона "Аўгустоўскі канал", дзе колькасць замежных гасцей за 9 месяцаў гэтага года ў параўнанні з аналагічным перыядам мінулага павялічылася амаль у два разы.
Прычым у Гродна едуць ў большасці сваёй не расіяне, а грамадзяне Літвы і Польшчы.
Санаторыі такім значным ростам гасцей з далёкага замежжа пахваліцца не могуць. Спадзяюцца на рост патоку ў сувязі з павелічэннем тэрміну бязвізавага знаходжання ў Беларусі да 30 дзён і актыўна вучаць мовы.
"У пратаколе па выніках нарады, дзе ацэньваліся вынікі працы ў 2017 год, запісалі даручэнне кіраўнікам здраўніц, каб навучалі сваіх супрацоўнікаў англійскай мове", - сказала прадстаўнік Цэнтра па аздараўленні і санаторна-курортным лячэнні.
Медыкі ў клініках будуць асвойваць кітайскую мову
Экспарт медпаслуг у беларускіх клініках таксама расце. За 9 месяцаў гэтага года прырост у грашовым эквіваленце склаў амаль 118%. На экспарце медпаслуг удалося зарабіць больш за 29 мільёнаў долараў.
Але, зноў жа, пераважная колькасць замежных пацыентаў - рускамоўныя грамадзяне з блізкага замежжа. Часцей за ўсё лячыцца ў Беларусь прыязджаюць з Расіі, Украіны і Казахстана.
Беларускую медыцыну, мяркуючы па ўсім, адкрылі для сябе і армяне. За 8 месяцаў гэтага года ім аказана медпаслуг амаль на паўмільёна рублёў. Рост - у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года - у шэсць разоў.
Пры гэтым стаіць задача - прыцягнуць і пацыентаў з далёкага замежжа. Ёсць надзеі на Кітай.
"Сутнасць нашай працы - удзел у разнастайных выставах. У мінулым годзе наведалі больш за 17 мерапрыемстваў у розных краінах свету. Гэта Расіі, Украіна, Азербайджан, Арабскія Эміраты. Зараз спрабуем заняць нішу ў Кітаі, для чаго паехалі туды на выставу", - распавёў прадстаўнік дзяржаўнага інфармацыйнага партала медыцынскіх паслуг Аляксандр Ільяшэвіч.
Моўнае пытанне, на думку спецыяліста, не будзе ў дадзеным выпадку бар'ерам.
"На базе БелМАПА існуе міжнародны аддзел. Я думаю, міністэрства займаецца гэтым пытаннем, каб у кожнай клінікі было па аднаму чалавеку, які змог бы апрацаваць паступаюць запыты на кітайскай мове", - заявіў ён.
Ільяшэвіч таксама ўдакладніў, што найбольш запатрабаванымі напрамкамі ў замежных грамадзян з'яўляюцца анкалогія, транспланталогія, кардыяхірургія, акушэрства і гінекалогія, стаматалогія і пластычная хірургія.