Алена Васільева, Sputnik.
Сезон адпачынкаў стартаваў, а беларусы — не. І хоць многія поўняцца рашучасцю атрымаць ад адпачынку рашуча "ўсё", за мяжу беларускія турысты выязджаюць рэдка. Увайшоўшы ў становішча суграмадзян, Sputnik даследаваў абстаноўку на рынку турпаслуг і высветліў у эксперта ў турыстычнай галіне, ці можна зэканоміць на самастойным падарожжы ў абыход турагента.
Турагент як СТА: ці трэба пераплачваць агенцтву
Усё больш беларусаў адкрываюць для сябе радасць самастойнага браніравання як гатэляў, так і авіябілетаў. Нягледзячы на шчырае захапленне аэрапортамі Вільнюса з яго лоукостамі, Sputnik вырашыў разабрацца, ці вялікая эканомія ў самастойна спланаваным падарожжы. Сузаснавальнік турыстычнага парталу Holiday.by Андрэй Барашка прапануе дзяліць адпачынак на два выгляды — "вырвацца на некалькі дзён за мяжу" і паўнавартасны адпачынак з сям'ёй і дзецьмі.
Калі трохдзённае падарожжа ў Парыж з самастойнай бранёй гатэля сталася для вас зусім ужо смешнымі марнаваннямі, гэта не значыць, што паездка летам у Барселону ў "самаволку" таксама будзе выгаднай.
Калі гарадскія гатэлі будуць каштаваць для ўсіх аднолькава, то пляжныя гатэлі на папулярных курортах могуць дыферэнцыраваць кошты для турфірм і прыватных асоб не на карысць апошніх. "Гатэльерам выгадна, каб тураператары зрабілі перадаплату броні нумароў напярэдадні сезона — у адказ яны гатовыя прапаноўваць лепшыя кошты. Калі забраніраваць сегмент — гарадскі гатэль або авіябілет прамога пералёту — проста і не задбярэ шмат часу, то для таго, каб разабрацца ў асаблівасцях усіх гатэляў курорта, спатрэбіцца не адна гадзіна. Гэта з'яўляецца яшчэ адной з прычын, чаму людзі звяртаюцца ў агенцтвы — эканомія часу", — лічыць эксперт.
"У гэтым няма нічога заганнага. Пагадзіцеся, паправіць, напрыклад, аўтамабіль мы таксама можам самі, але спатрэбіцца плойма часу, каб самастойна разабрацца ў пытанні. Таму мы едзем на СТА і вырашаем свае пытанні там. Логіка прыкладна аднолькавая", — упэўнены Барашка.
Суразмоўца Sputnik распавёў, што класічны буйны тураператар з пляжнымі гатэлямі будзе працаваць па прынцыпе "жорсткага блока". Гэта азначае, што ён грашыма гарантуе гатэльерам заезд вызначанага ліку гасцей — ажыццяўляе перадаплату нумароў на сезон наперад.
"Часта гатэль дае ў гэтым выпадку лепшы кошт за такі опт. Наколькі гэта адлюстроўваецца на выніковаым кошце для турыста — з'яўляецца часткай фінансавай і маркетынгавай стратэгіі фірмы. Ёсць падставы меркаваць, што ў гэтым выпадку кошт пражывання ў "пакеце" будзе ніжэйшым, чым калі браніраваць такі гатэль самастойна. Аднак у пакет, акрамя ўсяго іншага, уваходзяць трансферы, пераезды або пералёты, харчаванне — турысты аплачваюць увесь тур "пад ключ" і ў гэтым выпадку мне складана вылучыць у гэтай суме кошт толькі гатэля", — распавёў эксперт.
Тых, хто перажывае наконт добрасумленнасці агентаў, ён супакойвае: у сферы продажаў пуцёвак амаль усе будуецца на рэпутацыі і вопыце агента. Фактычна — на асабістых сувязях і "сарафанным" радыё.
"Добры знаёмы доктар, надзейны аўтамеханік, дасведчаны юрыст — у гэтым жа шэрагу стаіць і класны турагент. Варта толькі такому чалавеку пачаць "косячыць", пагалоска пра некампетэнтныя парады імгненна перакрые кісларод такому работніку. Турагенцтва зарабляе працэнт ад тураператара, а прадавец пуцёўкі — адсотак ад працэнта турагенцтвы. Гэта адзіны прыбытак для гэтай катэгорыі спецыялістаў. Таму я не бачу ніякага сэнсу прадаўцу турпрадукту пілаваць сук, на якім ён сядзіць. Напэўна, бываюць выключэнні, як і ў любой іншай галіне, але пра масавае "ўцюхіванне" казаць ніяк нельга", — упэўнены Барашка.
Любіш чытаць форумы — падарожнічай самастойна
Барашка раіць пабольш падарожнічаць і атрымліваць уласны досвед — і ў стасунках з фірмамі, і ў самастойнай арганізацыі адпачынку. Ён падкрэслівае: ўсё залежыць ад чалавека.
"У кожным з гэтых выпадкаў адказнасць, якая ляжыць на плячах таго, хто бранюе (фірма або ўласныя), розная. Калі ты самастойна забраніраваў, скажам, не той гатэль на выходныя, то гэтую сітуацыю можна перажыць. Калі ж трэба выдаткаваць некалькі тысяч замежных грошай, задаволіць патрэбы ўсёй сям'і і пры гэтым абраць з тысяч курортных гатэляў, то тут мера адказнасці рэзка ўзрастае. Аб'ектыўна, у гэтай сітуацыі ёсць жаданне "спіхнуць" гэтую адказнасць на больш дасведчанага ў гэтым плане чалавека — турагента, які павінен добра ведаць гатэльную базу і парэкамендаваць менавіта вам патрэбны варыянт", —лічыць Барашка, які і сам меў досвед суправаджэння турыстычных груп да мора.
Да таго ж, калі нешта пойдзе не так, у вас заўсёды будзе магчымасць звярнуцца па дапамогу да фірмы — дагавор, заключаны з агенцтвам, дапаможа вырашыць пытанні.
"Калі ў вас шмат вольнага часу, па сканчэнні пары тыдняў чытання форумаў і самастойных эксперыментаў з сістэмамі браніравання, вы зможаце самастойна арганізаваць сабе падарожжа са складанымі пералётамі, круізнымі пераправамі і т.п. Затым вам трэба практыка, каб зразумець, ці ўсё было вамі зроблена дакладна. Гэта вы даведаецеся, толькі адправіўшыся ў такую паездку", — канстатаваў эксперт.
"На прыкладзе Вільнюса або Варшавы мы можам бачыць: ёсць жадаючыя прастаяць на мяжы, але падарожнічаць на ўласнай машыне. Ёсць людзі, якія аддаюць перавагу самалёту або цягніу, а ёсць і тыя, хто падарожнічае на турыстычных аўтобусах.
Фармальна, вынік адзін і той жа — гатэль, экскурсія па горадзе і пара крамаў. Розніца толькі ў тым, наколькі камфортна людзі дабіраюцца да сваёй мэты",- падсумаваў суразмоўца Sputnik, ураўняўшы ўсіх падарожнікаў.
