Як працуюць чат-боты 115 у Telegram і Viber

Для прастаты карыстальнікаў пры ўводзе адрасу не трэба паказваць словы "вуліца", "праспект" і іншыя - толькі саму назву і нумар дома праз прабел.

МІНСК, 23 жні — Sputnik. Камунальнікі распавялі аб тым, як працуюць запушчаныя чат-боты Кантакт-цэнтра ЖКГ сталіцы ў папулярных месенджера Telegram і Viber. Цэнтр інфармацыйных тэхналогій (ЦІТ) Мінгарвыканкама ў сераду прэзентаваў новы спосаб сувязі камунальнікаў і мінчукоў — спецыяльныя боты ў папулярных месенджераў Telegram і Viber.

У тэставым рэжыме чат-боты працуюць ужо месяц, а цяпер сэрвісы ўжо даступныя ўсім. Камунальнікі распавялі аб пачатковым функцыянале сваіх новаўвядзенняў.

Так, пры дапамозе чат-ботаў можна даведацца статус разгляду пакінутай раней праз 115 заяўкі або скаргі — неабходна будзе ўвесці нумар заяўкі і свой адрас. У адказ прыйдзе паведамленне з актуальнай інфармацыяй з адказам на ваш запыт.

Тэлефонны апарат, архіўнае фота - Sputnik Беларусь
На ЖКГ часцей за ўсё скардзяцца маладыя мужчыны

Можна таксама даведацца аб мінулых і будучых планавых адключэннях камунальных паслуг — напрыклад, гарачай вады.

Каб даведацца падобную інфармацыю, чат-робату неабходна адправіць назву сваёй вуліцы і нумар дома праз прабел, корпус — яшчэ праз прабел.

Так, для паведамлення не трэба будзе пісаць цалкам "Вуліца Якуба Коласа" — дастаткова проста "Коласа". Не трэба таксама пісаць словы "праспект", "тракт", "завулак" і іншыя падобныя.

У будучыні магчыма з'яўленне новых функцый у месенджера — напрыклад, магчымасць аўтаматычна інфармаваць грамадзян аб камунальных надзвычайных здарэннях у вас дома.

На дадзены момант чат-боты 115 даступныя толькі на рускай мове.     

Стужка навiн
0
Спачатку новыяСпачатку старыя
loader
У эфіры
Заголовок открываемого материала
Міжнародны
InternationalEnglishАнглійскіMundoEspañolІспанскі
Еўропа
DeutschlandDeutschНямецкіFranceFrançaisФранцузскіΕλλάδαΕλληνικάГрэчаскіItaliaItalianoІтальянскіČeská republikaČeštinaЧэшскіPolskaPolskiПольскіСрбиjаСрпскиСербскіLatvijaLatviešuЛатышскіLietuvaLietuviųЛітоўскіMoldovaMoldoveneascăМалдаўскіБеларусьБеларускiБеларускі
Закаўказзе
ԱրմենիաՀայերենАрмянскіАҧсныАҧсышәалаАбхазскіХуссар ИрыстонИронауАсецінскіსაქართველოქართულიГрузінскіAzərbaycanАzərbaycancaАзербайджанскі
Бліжні Усход
Sputnik عربيArabicАрабскіTürkiyeTürkçeТурэцкіSputnik ایرانPersianФарсіSputnik افغانستانDariДары
Цэнтральная Азія
ҚазақстанҚазақ тіліКазахскіКыргызстанКыргызчаКіргізскіOʻzbekistonЎзбекчаУзбекскіТоҷикистонТоҷикӣТаджыкскі
Усходняя і Паўднёва-Усходняя Азія
Việt NamTiếng ViệtВ'етнамскі日本日本語Японскі俄罗斯卫星通讯社中文(简体)Кітайскі俄罗斯卫星通讯社中文(繁体)Кітайскі
Паўднёвая Амерыка
BrasilPortuguêsПартугальскі